2026年8月28日 10:30 更新
上海市浦东新区陆家嘴金融中心
开云集团首席执行官卢卡·德·梅奥在业绩说明会上提到的一句话,值得整个市场深思:“中国市场策略的成效需要12到24个月才能显现,别指望一个季度就能看到转折。”
通俗点讲,就是别期待Gucci在中国市场能迅速复苏。
10月22日公布的第三季度业绩提供了更残酷的证据。Gucci当季收入为12.91亿欧元,按可比口径计算下降了6%,其中直营零售业务的跌幅扩大至9%。财报中更关键的一句是:转化率、客单价和平均售价都在提升,但客流是主要瓶颈。进店的人仍在消费,问题是越来越多人不愿踏进店门。
与此同时,之前逆势飙升的Miu Miu也开始减速。Prada集团财报显示,Miu Miu第三季度同比下滑3%,这是它三年来首次出现负增长。而在2024年,该品牌曾暴涨93.2%,年销售额突破100亿元人民币。
这两个品牌——一个面向贵妇,一个面向千金——看似毫无关联,却指向同一个现象:中国奢侈品市场中的“向往型消费者”正集体退出。
爱马仕首席执行官在2026年上半年就做出了清晰的分层判断:高净值核心客户的忠诚度很稳定,复购没有明显波动;而那些以入门款包袋和配饰作为“消费升级第一步”的向往型消费者,支出开始缩减。
奢侈品从业者说得更直白:“国内居民收入并未明显下降,存款规模还在增长,但大量家庭资产被锁定在房地产中,房产价值缩水后,人们对未来收入预期变得悲观。奢侈品行业所说的‘向往型消费者’,正是这些中产和普通富裕人群。”
这才是Gucci和Miu Miu同时失速的真正原因。
Gucci的困境尤为典型。过去三年,其营收从98.73亿欧元一路下滑至59.92亿欧元,两年内缩水近39%;营业利润率从33.1%腰斩至16.1%。开云集团并非没有努力。他们推出了新品Borsetto和Paparazzo,在纽约举办了大型时装秀,第二季度直营跌幅一度收窄至2%。但第三季度跌幅重新扩大至9%,财报承认“新品带来的销售推动效果有所减弱”。
问题不在于产品是否好看。问题在于,那个曾经愿意为“拥有一只Gucci”而攒钱的中产,现在不再进店了。
Miu Miu的故事更具戏剧性。售价四万多元的外穿亮片内裤、三千多元的发夹、十五万元的镶钻围裙——这些“雷人设计”帮它吸引了所有注意力,也将其推至“标签红利”的巅峰。新零售行业研究员姜鹏许分析指出:“Miu Miu卖的不只是衣服和配饰,它贩卖的是一种‘被看见的圈层身份’。而这,正是社交时代最值钱、也最脆弱的东西。”
当“千金风”退潮时,依赖流量增长的部分自然会被流量带走。更危险的是,当电商平台上19.9元的“Mi Mi发夹”成为销量冠军,当一个奢侈品牌被大量平价仿制品模仿时,它离“大众化”就更近了。而大众化,正是奢侈品最不愿看到的信号。
面对客流枯竭,开云集团的选择很有意思:不降价。
首席执行官德·梅奥划定了三条底线:不靠大规模打折来刺激销售,不主动提高批发渠道占比,不割裂全球品牌形象。在中国市场的策略是:关闭低效门店,将资源集中到北京、上海、成都的旗舰店,推出节日限定款,深耕本地高净值老客户的复购。全年净关店目标从100家上调至至少125家。
这套做法的逻辑是:既然向往型消费者暂时回不来,那就先服务好还能留住的人。
但这意味着,Gucci正在主动放弃一部分曾经属于它的客户群体。那些因房产缩水而推迟换包的中产,那些原本打算“第一个大牌包买Gucci”的年轻人,短期内不会看到任何降价诱惑。开云将复苏时间表拉长到12至24个月,把赌注押在“不靠降价也能留住中国高端消费者”上。
这是一场代价高昂的试验。与此同时,全球奢侈品消费者规模已从2022年的约4亿人降至3.4亿人,贝恩估计还有2000万到3000万人可能继续流失。离开的人中,超过70%表示有意愿回来,但不一定会回到同一个品牌,也不一定出于同样的理由。
换句话说,Gucci等待的不是“中产回来”,而是“换一批中产”。
如果只把这件事看作两个品牌卖不动了,那就错过了真正重要的趋势。
贝恩的判断是,全球个人奢侈品市场正进入一个“增长更加温和、区域表现更加分化”的新阶段。依赖持续提价和单一市场驱动的增长模式已经走到尽头。2026年全球增速预计只有2%到4%,而2010年至2022年的行业年均增速在6%以上。
中国市场的消费逻辑也在转变。贝恩观察到的趋势是:相较于单纯彰显身份,个性表达与产品价值越来越受重视,成衣的吸引力在增强。翻译一下:消费者仍在花钱,但花得更挑剔了。一个logo就能让人掏钱的时代,正在结束。
这对所有依赖“向往型消费者”生意的品牌都是一个警告。中产并未消失,而是重新算账了。当房产不再稳定升值,当收入预期不再单向上升时,一只两万元的包和一笔两万元的存款之间,选择的天平正在倾斜。
开云将复苏押在2028年“重建”、2030年“重新争取增长”的时间表上。但中产的钱包,不会等一个品牌慢慢想清楚。
Gucci的旗舰店里,转化率还在涨,客单价还在涨。只是门口的脚步,停了。
本文来自微信公众号 “金融八卦女频道”(ID:baguanvpindao),作者:见山,36氪经授权发布。